💳 ОПЛАТА
Наличные при получении (вы делаете заказ, оставляете контактную информацию, указываете в пункте Оплата – «Наличными», при этом варианте оплата осуществляется курьеру при привозе заказа)
Безналичный расчет (по-счету)– такой расчет более всего подходит для покупателей (организаций и физ.лиц) из регионов РФ. Вы делаете заказ, получаете счет на оплату, оплачиваете его и созваниваетесь с нами для уточнения даты получения заказа.
🚚 ДОСТАВКА
| 🚚 Стоимость доставки товаров до 20000 руб.: |
| 1. В пределах МКАД – 500 руб. 2. Далее за МКАД – 40 руб. за каждый километр пробега до места назначения. 3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан: до транспортной компании (в пределах МКАД) – 500 руб. |
| 🚚 Стоимость доставки товаров от 20000 до 50000 руб.: |
| 1. В пределах МКАД – 0 руб. 2. Далее за МКАД – 40 руб. за каждый километр пробега до места назначения. 3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан: до транспортной компании (в пределах МКАД) – 0 руб. |
| 🚚 Стоимость доставки товаров от 50000 до 100000 руб.: |
| 1. В пределах МКАД и до 50 км. за МКАД – 0 руб. 2. Далее после 50 км. за МКАД – 40 руб. за каждый километр пробега до места назначения. 3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан: до транспортной компании (в пределах МКАД) – 0 руб. ✔ Акция для региональных покупателей: скидка на доставку! |
| 🚚 Стоимость доставки товаров от 100000 руб.: |
| 1. В пределах МКАД и до 100 км. за МКАД – 0 руб. 2. Далее после 100 км. за МКАД – 40 руб. за каждый километр пробега до места назначения. 3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан: до транспортной компании (в пределах МКАД) – 0 руб. ✔Акция для региональных покупателей: скидка на доставку! |
Сроки доставки
При наличии товара на складе, доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 15:00 часов и через день при заказе после 15:00 часов
Время доставки
Доставка по Москве и области производится курьером с 10:00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу, В субботу только по предварительному согласованию. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, Вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа. Если у Вас есть какие-то ограничения по времени, укажите это при оформлении заказа
Пожалуйста, убедитесь, что Ваш контактный номер телефона находится во включенном состоянии для приема звонка от оператора
После оформления заказа возможен самовывоз со склада . Заказанный Вами товар может быть забронирован до 3 суток. В день самовывоза за час до приезда к нам позвоните по телефону, указанному на сайте.
Доставка в регионы РФ производится через транспортные компании
Информация для региональных покупателей: Мы работаем с регионами по 100% предоплате. Основной вопрос, который от Вас поступает – какие гарантии? Любую информацию о нашей компании Вы можете получить у заводов-производителей, с которыми мы работаем.
Как рассчитать примерную стоимость доставки:
- Рассчитать стоимость доставки, воспользовавшись калькулятором на сайте транспортной компании (например на сайте транспортной компании КИТ: https://tk-kit.com/)
- Обратиться за помощью к нашему менеджеру
🔧 ПОДЪЕМ, СБОРКА, ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ
Практически весь товар, не превышающий 15 кг, мы доставляем до двери и не берем за подъем дополнительную плату. Доставка тяжелых предметов осуществляется “до подъезда”.
Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру по договоренности:
· от 200 рублей за 1 предмет при наличии лифта;
· от 70 рублей за 1 предмет за этаж при отсутствии лифта начиная со второго, занос на первый этаж 200 рублей.
Оплата:
Оплата производится наличными курьеру при получении товара.
Возможна оплата по безналичному расчету. Пожалуйста, не оплачивайте заказ без подтверждения менеджера.
Сборка:
Наши квалифицированные сборщики профессионально производят сборку товаров. Мы можем собрать все.
В случае, если сборка проводится не в день доставки , выезд сборщика 500 руб. в пределах МКАД +40 руб. за км. за МКАД.
Точная стоимость зависит от марки и модели.
Если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами по сборке (например, если Вы живете в Регионе), Вы можете воспользоваться подробной инструкцией, которая входит в комплект каждой поставки, благодаря которой сборка не потребует от Вас больших усилий и займет минимум времени.
Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите менеджера заранее.
Гарантия, сертификаты:
На товары, представленные в интернет-магазине имеется соответствующая гарантия.
Гарантийный талон предоставляется в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую, то есть если это возможно.
Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы обязательно Вам поможем (смотрите информацию ниже).
Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите менеджера заранее.
Курьеры не возят с собой документы на весь ассортимент.
Возврат, брак:
Возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении одной недели после покупки.
1. Возврат. Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера на дом – от 500 до 1000 рублей в зависимости от товара (за МКАД – 40 рублей за 1 км. ). Условие – полная сохранность упаковки и документации.
2. Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим секретарям, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.
Условия возврата (по Закону о защите прав потребителя):
Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
Не нарушены правила пользования товаром.
Возврат технически-сложных товаров возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.
Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя. Если Вы сомневаетесь подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар “вживую”, и затем уже делать заказ в нашем магазине.
Иногда производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие – сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.